Reembolsos
Prueba primero.
Compra con información.
La prueba completa de 15 días está disponible sin tarjeta para que pruebes Syncphonia con tu dispositivo y flujo de trabajo antes del pago único.
Vigente desde el 12 de julio de 2026
Antes de comprar
Usa la prueba gratuita para confirmar que la versión disponible funciona en tu dispositivo y ofrece las funciones que necesitas. La página de descarga identifica las plataformas y arquitecturas disponibles. No se recogen datos de pago para iniciar la prueba.
Cobros duplicados e incorrectos
Se corregirán los cobros duplicados y los errores de facturación confirmados. Si no reconoces una compra, protege tu correo y comunica pronto la transacción mediante la página de cuenta para investigar la compra y la licencia.
Problemas técnicos
Si un problema verificado impide activar o usar la aplicación comprada en una plataforma indicada como disponible, solicita primero ayuda desde la página de cuenta. Si no puede resolverse de forma razonable, la compra podrá reembolsarse.
Otras solicitudes
Las demás solicitudes se revisan de forma justa según el contexto de compra, activación, prueba y soporte. Indica el motivo y la referencia de la transacción en la página de cuenta o por correo a support@syncphonia.app. Puede considerarse la disponibilidad de una prueba completa previa, pero no limita ningún derecho de reembolso, cancelación, garantía o protección del consumidor exigido por la ley aplicable.
Después de un reembolso
Un reembolso completado termina la licencia de pago asociada. Tus archivos Markdown permanecen en tus dispositivos en su formato habitual; el servicio de licencias no los elimina.